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上海首富郭广昌:打通产业链 更好的服务用户

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geping

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  2. d3
发表于 2017-9-5 12:06:59 |显示全部楼层


近年来随着服务业的快速崛起,以及信息化的快速普及,打通上下游产业链,搭建生态系统已经成为各行恶业发展大势所趋。复星是国内较早提出C2M的企业之一。上海首富郭广昌表示,C2M即从客户到生产者的畅通连接,是对社会各个价值链的重构;这种价值链的重构因为互联网、大数据以及人工智能技术的应用而成为了可能。



上海首富郭广昌表示,要**成C2M,首先需要触及足够多的C端,即积累客户、获取流量。目前,复星的流量既有来自微医等平台的线上流量,也有来自地中海俱乐部、豫园商城等服务实体的线下流量。经过初步计算,这些流量已经超过1亿人次,如果按照一个家庭3人来计算,这就意味着复星构建的生态已经覆盖了3000万户家庭。

上海首富郭广昌表示,第二步就是打造强大的M端,将那些具有工匠精神、能够**令人尖叫的产品纳入到复星的生态体系当中。第三步就需要依靠复星的产业整合能力,使C端的需求与M端的**能力之间形成最有效的链接。

上海首富郭广昌介绍,目前,复星在C2M模式上已经形成了三个闭环:大健康方面,他们布局了复星医药、和睦家、健康险、微医等;母婴方面,他们找到了母婴平台流量入口,配以上述的大健康资源,还有亲子度假村、童车等等;旅游方面,布局地中海俱乐部、亚特兰蒂斯等全球一线品牌,推出Foliday在线平台。

不得不承认,C2M是一个很新的概念,因为此概念目前超出了我们生活中所能观察到的现象,因此导致很多人在理解C2M上出现了困难。上海首富郭广昌**一个案例来窥知一二。

案例:太阳纸业与**树。太阳纸业(002078.SZ)是中国最大的民营造纸企业,产品主要涉及**公用纸、包装纸板、生活用纸等板块。太阳纸业一直致力于通过产品创新来实现自身的产品升级。复星于2016年对太阳纸业进行了投资。根据太阳纸业于当年10月11日发布的公告称,复星与太阳纸业达成了战略协议——“协助太阳纸业在生活用纸及纸尿裤等快速消费品领域进行战略梳理,围绕太阳纸业“四三三”的转型布局**战略性指导建议和资源导入等。”

上海首富郭广昌表示,**树是国内最大的母婴社区,有3800万**妈妈用户。**树于2016年牵头发起了“中国家庭产业联盟”,而复星亦加入了该产业联盟。

紧接着,上海首付郭广昌列出了太阳纸业于2017年7月20日发布的另一则公告,称“依托太阳纸业生产**工艺,以及众鸣世纪(**树)相关平台、消费群体优势,共同**发符合市场需求的食品级母婴系列高档生活用纸;发挥众鸣世纪(**树)相关平台优势,协助太阳纸业在生活用纸等相关领域进行产品推广等”,同时,公告还称太阳纸业于**树联合**发了“幸福阳光·**树”专定的母婴专用纸巾,该产品于7月20日在**树C2M发布会上发布并上市。

上海首富郭广昌强调,这就是一个典型的C2M案例。**树在案例中作为与C端链接的入口,最清楚C端的需求,而太阳纸业作为M端,主动响应C端的需求,并**高质产品,实现资金流、信息流和物流的“三流合一”。复星集团的责任就是**C端和M端的桥梁,打通产业链,为用户更好的服务。



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