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新氧APP被曝与黑医合作 选择医美O2O平台需谨慎

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413sky

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发表于 2017-5-5 19:15:55 |显示全部楼层
http://www.pulieqi.cn/news/12972796.html
前段时间魏则西事件以及一系列对医美行业的揭黑调查将医美行业推到风口浪尖,医美实体店的安全漏洞多。但随着“互联网+”时代的到来,战争转移到医美O2O平台上。这一年来,新氧APP陆陆续续遭到用户的曝光,称其与无良黑医合作,存在许多欺诈消费者的行为。
整形美容属于医疗行为,相关的准入以及操作,国家都有着严格的规定,之前天涯论坛上爆出医美APP新氧存在违规黑医行为,平台上的医院不达标,新氧更是被指存在与黑心无良医院合作骗取顾客的钱财,并且还让消费者无法了解根本的真相无法寻求补偿。 新氧APP与黑医合作 选择医美O2O平台需谨慎.jpg


我爱你1314

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发表于 2017-5-5 19:19:44 |显示全部楼层
816399499999
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我本善良2222

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发表于 2017-5-11 09:14:18 |显示全部楼层
危整形新氧云诊所无医美资质 肉毒素注射不当致残用户
  http://www.kysnews.com/article/index/id/71261/cid/13.html
  摘要:如果新氧对自营诊所说一套,**一套的态度完全没有反思和整改,败光了用户的信任和好感后,又将何去何从呢?
  新氧线上**医美机构的模式一直为人所诟病,主要围绕的是客服资质审查不严、推广位与刷数据量大小相关。因此新氧自营云诊所可以算新氧业务模式的一大革新,其强调的自营诊所资质有保障,新氧客服全程跟进以及完善的**后服务理赔说明,似乎让用户放了不少心,但近日有用户在新氧自营诊所接受医美治疗后却罹患肌肉萎缩,医生操作失误,院方和新氧却相互推诿责任不愿正面**,新氧自营诊所的招牌,倒更像是换汤不换药的骗术。

  这位用户表示,在新氧app上看到“新氧云诊所”的衡力肉毒素项目,出于对“新氧自营”的信任,第一时间就下了单并和这家号称台湾医师团队的诊所,预约了注射时间。

  但面诊时,用户发现医院的药品没有查到真伪,医生表示可以等他们查到真伪信息后再来进行注射。然而,用户准备来接受注射时,之前的男医生也换成了一位女医生,力劝用户再**一针表示“两针效果更好”。用户虽然半信半疑,但出于对新氧app的信任,还是在新氧上又下了一个订单。

  然后,“医生匆忙的**始注射手术,施打部位没有仔细分析,注射过程着急仓促,术后要求照镜子的请求也被院方拒绝了。”

  而第二天,用户就发现额头出现一条沟、小腿肌肉突起等多个问题,便与院方沟通。医院承认手术过程中医生操作不当,但表示“肉毒素属于可以被代谢掉的产物”,建议“自行观察一段时间等其代谢”。

  这让用户非常不满意。沟通过程中,她还出现了小腿肌肉疼痛、无力等更加严重的情况。

  直到这时,新氧云诊所的工作人员,仍然没将重点转移到用户安全,而是反复强调“如果检查完没有任何问题是属正常过程需要您自行负担所有费用哦”“除了小腿之外的检查,目前我们无法配合陪伴您检查哟”。

  最终北医三院给出的检查结果显示:因医生操作技术问题,肉毒素药物注射的剂量、位置、层次不对,导致肌肉功能受到影响过度反应,需要长期治疗。在检查结果出来后,自营诊所的工作人员却态度一百八十度大变脸,不仅拒绝沟通,还找来几个小混混进行挟持恐吓,所谓的店长和负责医生更是玩起了人间蒸发,对此新氧客服却始终不介入**,只是“负责传话给医院相关负责人”,这也让用户非常心痛。

  医疗事故的发生,可能不只与机构医生的资质、医生的经验有关,也有部分偶然因素。但这次的事故中,新氧云诊所对待用户和事故的**态度令人震惊,反映了其医疗安全意识的严重缺失、对用户安全没有基本的尊重。如果新氧对自营诊所说一套,**一套的态度完全没有反思和整改,败光了用户的信任和好感后,又将何去何从呢? 危整形新氧云诊所无医美资质 肉毒素注射不当致残用户.jpg


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