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优信二手车运营严谨规范尽显诚信本色

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yamapyuyi

  1. 等级:2
  2. war3
发表于 2017-2-24 12:57:09 |显示全部楼层
  

     服务行业要在消费者心中占据一席之位,得到认可,首先要做到两点,一是态度,二是诚信。优信二手车向来以耐心周到的服务,和严谨诚信的交模式,得到用户信赖。

     二手车行业是新兴行业,同时也是一个特殊行业,因为并非新车,所以,在这里诚信显得更为重要,因此,优信二手车坚持在诚信二字上下功夫,最大化地保证消费者的利益,从付一小半购车计划,到“无重大事故承诺”再到“优信认证”,无一不体现了优信二手车诚信经商的诚意和决心,因此,对于未来,优信二手车充满必胜信心。

      在同质化竞争中要突出重围,只有拼服务。如今的二手车市场正从卖方向买方转变,倒逼行业竞争核心从“车源为王”向“服务为王”转变,在此情况下,优信二手车积极跟进,为了更好的解决用户端的体验,今年8月份,优信二手车对其原有的“无重大事故承诺”进行了升级,推出全新的“优信认证”服务,经过优信复检并认证的二手车,自购买之日起可以免费得到事故车30天包退、一年或2万公里内保修的服务,保修可覆盖全车10大系统发现质量问题或故障,可以享受最高20000元的保修赔偿。

      简单的说,消费者自购买优信认证车辆30天内,只要发现所购车辆是“重大事故车辆”把车开到优信二手车门店经鉴定,优信将全额退款。“其实是经过优信认证的车辆,其售后和责任由B端的经销商转移到了优信手中,优信二手车变成了消费者的直接售后服务商,标准化服务流程将为用户提供规范服务的同时也保障了用户的利益。

      所有这些措施,让优信二手车实现了快速发展,拥有了骄人的业绩,据了解,就在刚刚在过去的2016年,优信二手车的业务取得了长足的进步。据优信二手车董事长兼CEO戴琨表示,2016年公司业务规模较2015年增长了3倍,其中,2016年12月份单月交易突破5万台,交易规模37亿元,单月收入超过1.5亿元。他还说:“2017年优信成交车辆将达到80万辆,交易总规模将突破600亿元,营收规模将翻两番。”

     除了创新付一半购车方案、升级售后服务等措施以外,优信二手车十分注重提升用户体验度,业务的增长离不开优信二手车不断提升的使用体验,为用户带来更完美的性能。

      正因为如此,优信才能够在消费群体中,享有很高的信誉度,优信二手车严谨规范的经营,尽显诚信本色的同时,也成就优信成为行业表率。

  

  
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